Services après vente Automatismes 86-37
Tout le monde sait ce qu’est le SAV, mais savez-vous ce qu’est un « bon » service après-vente ? C’est le nôtre !
SAV Automatismes 86-37
Notre SAV (lien) concerne plusieurs postes : L’installation, l’explication des manipulations et du fonctionnement, l’entretien, la réparation, le remplacement.
Nous assurons contractuellement l’installation, la mise en œuvre de nos produits. Nous vous fournissons bien sûr toutes les explications et démonstrations nécessaires au bon fonctionnement et à l’entretien de nos matériels – mécaniques, électriques, électroniques et PVC/ALU. Nous pouvons intervenir également sur d’autres installations de marques référencés et de qualité.
SAV Automatismes 86 -37, juste performant
Un SAV peut se mesurer grâce à plusieurs indicateurs : la qualité de l’écoute, la qualité de la réponse, la réactivité, la présence de personnes compétentes, la solution rapide au problème posé
Un SAV réactif
Nous avons tout à gagner à vous satisfaire rapidement. Vous êtes notre client et nous sommes heureux que vous nous ayez choisis. Nous faisons en sorte que vous soyez toujours contents de notre entreprise et que vous en parliez positivement. Notre relation est une relation de confiance.
C’est pour cela que nous avons affecté deux techniciens au SAV. L’un sur notre site de la Vienne et l’autre sur notre site d’Indre-et-Loire.
SAV à votre écoute
Formés spécialement (et entre autres) à ce service, ils écoutent (ou lisent) attentivement votre demande. Une analyse rapide leur permet de vous répondre précisément, éventuellement en vous posant quelques questions techniques.
Quel diagnostic de la panne ? Comment se manifeste le dysfonctionnement ? Quelle(s) partie(s) du produit est(sont) concernée(s) ? Est-ce une urgence absolue ? (Par exemple, un portail qui ne s’ouvre plus.) S’agit-il de réexpliquer une manipulation ou un fonctionnement mal compris ? Est-ce un entretien ordinaire ? Etc.
Un SAV rapide et efficace
Nous mettons tout en œuvre pour que votre demande soit satisfaite ou votre problème soit résolu le plus rapidement possible. Déplacement, fourniture de pièces, délais courts… Tout problème a sa solution. Sinon ce n’est pas un problème ! Et toute demande a une réponse.
Automatismes 86
Bureau et show room :
3 av Naurais Bachaud
ZI Naurais Bachaud
86530 NAINTRE
Heures d'ouverture
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Tél : 05 49 21 12 76
Contact Mail : direction@automatismes86.fr
Automatismes 37
Bureau et showroom :
ZA Even Parc
Le Grand Berchenay
2 rue Amédée et Léon Bollée
37 320 ESVRES-SUR-INDRE
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Tél : 02 47 35 63 32
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